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Diccionario de Marketing Digital
Definiciones claras de los términos de marketing digital que se usan todos los días: CPL, ROAS, CAC, LTV, GEO, embudo, retargeting y más.
- AEO (Answer Engine Optimization)El AEO es la optimización para que un motor devuelva tu contenido como respuesta directa. Qué formatos favorece y en qué se solapa con el GEO y con el SEO.
- CAC (costo de adquisición de cliente)El CAC es cuánto cuesta conseguir un cliente que efectivamente compró. Qué costos incluir, cómo se calcula bien y por qué se lee junto al LTV.
- CPL (costo por lead)El CPL es cuánto cuesta conseguir un contacto: la inversión publicitaria dividida entre los leads generados. Cómo se calcula y por qué el número solo no alcanza.
- E-E-A-TE-E-A-T son los criterios de experiencia, pericia, autoridad y confianza que Google usa para evaluar contenido. Qué significa cada uno y cómo se demuestran en un sitio.
- CPC (costo por clic)El CPC es lo que se paga cada vez que alguien hace clic en un anuncio. Cómo se determina en una subasta, qué lo encarece y por qué no conviene optimizarlo solo.
- CPM (costo por mil impresiones)El CPM es lo que cuesta mostrar un anuncio mil veces. Cuándo conviene comprar por CPM, qué lo hace subir y cómo se relaciona con el CPC y con la fatiga creativa.
- CTR (tasa de clics)El CTR es el porcentaje de personas que hacen clic sobre las que vieron algo. Cómo se calcula, qué valores son normales en buscador y redes, y cómo mejorarlo.
- Link buildingEl link building es conseguir que otros sitios enlacen al tuyo. Qué hace valioso a un enlace, qué técnicas terminan en penalización y cómo se mide el avance.
- Long tail (cola larga)La cola larga son las búsquedas específicas de bajo volumen que, sumadas, superan a las genéricas. Por qué convierten mejor y cómo construir una estrategia sobre ellas.
- Nivel de calidad (Quality Score)El nivel de calidad estima qué tan relevante es tu anuncio para una búsqueda. Sus tres componentes, cómo afecta al costo por clic y cómo se mejora.
- RetargetingEl retargeting muestra anuncios a personas que ya interactuaron con tu marca. Cómo segmentarlo por comportamiento, qué frecuencia usar y sus límites actuales.
- SEO (optimización en motores de búsqueda)El SEO es el trabajo de conseguir que una página aparezca en los resultados no pagados de un buscador. Sus disciplinas, sus plazos y en qué se diferencia del SEM.
- GEO (Generative Engine Optimization)GEO es la optimización para motores generativos: el trabajo de que ChatGPT, Perplexity o Gemini citen tu marca. Qué incluye y en qué se diferencia del SEO.
- AtribuciónLa atribución decide a qué canal se le asigna una conversión cuando hubo varios puntos de contacto. Los modelos más usados y por qué el panel nunca coincide con el CRM.
- Canibalización SEOLa canibalización ocurre cuando dos páginas del mismo sitio compiten por la misma búsqueda. Cómo detectarla en Search Console y las cuatro formas de resolverla.
- Intención de búsquedaLa intención de búsqueda es el objetivo real detrás de una consulta. Los cuatro tipos, cómo identificarla mirando la SERP y por qué determina qué contenido escribir.
- SERP (página de resultados)La SERP es la página de resultados de un buscador. Qué elementos la componen hoy, por qué el primer resultado orgánico ya no está arriba y cómo leerla antes de escribir.
- LTV (valor de vida del cliente)El LTV estima cuánto margen deja un cliente durante toda su relación con la empresa. Cómo se calcula, para qué sirve y su relación con el CAC.
- ROAS (retorno de la inversión publicitaria)El ROAS mide cuántos pesos de ingreso genera cada peso invertido en publicidad. Cómo se calcula, cuál es un ROAS rentable y por qué no equivale a ganancia.
- Embudo de conversiónEl embudo de conversión es el recorrido desde que alguien descubre una marca hasta que compra. Sus etapas, qué medir en cada una y los errores más comunes al diseñarlo.
- Buyer personaUna buyer persona es la representación del cliente ideal a partir de datos reales. Qué debe incluir para ser útil, cómo se construye y por qué la mayoría no sirve.
- Landing pageUna landing page es una página construida para una sola conversión. Qué elementos la componen, cuándo conviene usarla y los errores que más conversiones cuestan.
- Core Web VitalsLos Core Web Vitals son las tres métricas con las que Google mide la experiencia de una página: LCP, INP y CLS. Qué mide cada una, sus umbrales y cómo mejorarlas.
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