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Política de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
En Romanketing valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas nuestro sitio o completas nuestros formularios, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos es Romanketing, con domicilio en Calle 94 #16-29, Bogotá D.C., Cundinamarca, Colombia. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a clientes@romanketing.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y auditoría, así como datos técnicos básicos de navegación.
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa.
- Información del proyecto: rol, servicio de interés, sitio web, presupuesto y objetivos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recogidos de forma agregada.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para responder a tus solicitudes, elaborar la auditoría o propuesta que nos pides, gestionar la relación comercial y, si nos das tu consentimiento, enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario y en el interés legítimo de Romanketing en atender y dar seguimiento a las solicitudes recibidas.
5. Encargados y transferencias
Los formularios se procesan a través de Netlify, que actúa como proveedor de infraestructura, y protegemos el envío con Cloudflare Turnstile para evitar spam. Estos proveedores tratan los datos siguiendo sus propias políticas de seguridad y no los utilizan para fines propios.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a clientes@romanketing.com. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
