Una landing page, o página de aterrizaje, es una página construida para una sola conversión: recibir tráfico de una campaña y conseguir que la persona haga una acción concreta.
Lo que la diferencia de una página normal del sitio no es el diseño: es que todo lo que hay en ella existe para empujar hacia una única acción, y todo lo que distraiga de esa acción se saca.
Los elementos que la componen
- Titular que continúa la promesa del anuncio. Si el anuncio dice una cosa y la página dice otra, la persona no entiende que llegó al lugar correcto y se va en segundos.
- Subtítulo que explica para quién es. Filtra y califica antes de pedir datos.
- Prueba visual. Una imagen o video del producto, el servicio o el resultado.
- Beneficios en clave de negocio, no características. Qué gana la persona, no qué incluye el paquete.
- Prueba social. Testimonios con nombre y cargo, logos autorizados, casos con cifras verificables.
- Manejo de objeciones. Las tres o cuatro razones reales por las que alguien no compraría, respondidas explícitamente.
- Formulario corto. Cada campo adicional reduce la conversión. Se piden sólo los datos que el equipo comercial necesita para la primera llamada.
- Un solo llamado a la acción, repetido a lo largo de la página.
Cuándo conviene una landing y cuándo no
Conviene cuando hay una campaña con un público y una oferta definidos, cuando se quiere probar mensajes de forma aislada, o cuando la página normal del sitio ofrece demasiadas salidas.
No conviene cuando el objetivo es posicionamiento orgánico. Una landing sin contenido de profundidad y sin enlaces entrantes rara vez posiciona. Para eso sirve una página de servicio, que es otra cosa: más larga, con más contexto y pensada para responder búsquedas además de convertir.
Los errores que más conversiones cuestan
- Incoherencia con el anuncio. Es la causa número uno de una campaña con buen CTR y mala conversión.
- Formulario largo. Pedir nueve campos cuando con cuatro alcanza para la primera conversación.
- Menú de navegación completo. Cada enlace del encabezado es una puerta de salida.
- Lentitud en móvil. La mayoría del tráfico de campaña llega desde el teléfono, y ahí se pierde antes de leer nada.
- Varios objetivos a la vez. "Llámanos, suscríbete o descarga" reparte la atención y no consigue ninguna de las tres.
Qué medir
La tasa de conversión de la página, la calidad del lead que produce y el costo por lead calificado resultante. Una landing con conversión alta que trae contactos que no cierran es peor que una con conversión media que trae oportunidades reales.
Es parte de lo que revisamos en el trabajo de paid media y de lo que construimos en los proyectos de diseño y desarrollo web.
